FAQ – Häufig gestellte Fragen

1. Allgemeine Fragen

Frage: Was ist EliteAutoBest?
Antwort: EliteAutoBest ist Ihr Experte für hochwertige Fahrzeugpflege in der Schweiz. Unser Ziel ist es, Fahrzeuge mit modernsten Technologien und präziser Handwerkskunst auf ein neues Niveau zu bringen.

Frage: Wo befindet sich EliteAutoBest?
Antwort: Unser Hauptstandort ist in Zürich, Musterstraße 15. Wir freuen uns darauf, Sie bei uns begrüßen zu dürfen.

Frage: Welche Fahrzeugtypen können Sie bearbeiten?
Antwort: Wir bieten unsere Dienstleistungen für alle Fahrzeugtypen an – vom Kompaktwagen bis zum Luxus-SUV.


2. Fragen zu unseren Dienstleistungen

Frage: Welche Dienstleistungen bietet EliteAutoBest an?
Antwort: Unser Angebot umfasst Lackpolitur, Keramikversiegelung, Innenraumreinigung, Felgenpflege, Motorwäsche und vieles mehr. Eine vollständige Übersicht finden Sie auf unserer Seite „Services“.

Frage: Wie lange dauert eine Fahrzeugpflege?
Antwort: Die Dauer hängt von der gewählten Dienstleistung ab. Eine Basisreinigung dauert etwa 1–2 Stunden, während ein Luxuspaket bis zu 5 Stunden in Anspruch nehmen kann.

Frage: Bieten Sie auch mobile Fahrzeugpflege an?
Antwort: Derzeit bieten wir unsere Dienstleistungen nur in unserer hochmodernen Werkstatt an, um höchste Qualität garantieren zu können.


3. Fragen zur Terminvereinbarung

Frage: Wie kann ich einen Termin buchen?
Antwort: Sie können Ihren Termin telefonisch, per E-Mail oder über unser Online-Formular auf der Website buchen.

Frage: Kann ich meinen Termin verschieben oder absagen?
Antwort: Ja, Sie können Ihren Termin bis zu 24 Stunden vorher kostenlos ändern oder stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns frühzeitig, falls Änderungen nötig sind.

Frage: Wie kurzfristig kann ich einen Termin buchen?
Antwort: Wir empfehlen, mindestens 2–3 Tage im Voraus zu buchen. In dringenden Fällen bemühen wir uns, Ihnen schnellstmöglich einen Termin anzubieten.


4. Fragen zu Preisen und Bezahlung

Frage: Sind die Preise auf der Website verbindlich?
Antwort: Ja, alle auf unserer Website angegebenen Preise sind verbindlich und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Frage: Gibt es Rabatte für Stammkunden?
Antwort: Ja, wir bieten exklusive Rabatte und Treueprogramme für unsere wiederkehrenden Kunden. Sprechen Sie uns einfach darauf an!

Frage: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Antwort: Wir akzeptieren Bargeld, alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex) und Banküberweisungen.


5. Besondere Wünsche und Zusatzleistungen

Frage: Kann ich spezielle Wünsche äußern?
Antwort: Selbstverständlich! Unser Team ist darauf spezialisiert, Ihre individuellen Anforderungen zu erfüllen. Sprechen Sie uns einfach an.

Frage: Bieten Sie spezielle Behandlungen für ältere Fahrzeuge an?
Antwort: Ja, wir haben besondere Pflegeprogramme für ältere Fahrzeuge, um ihren Glanz und Wert wiederherzustellen.

Frage: Kann ich Zusatzleistungen zu meinem Paket hinzufügen?
Antwort: Natürlich! Sie können jederzeit zusätzliche Dienstleistungen wie eine Motorwäsche oder eine Ozonbehandlung ergänzen.


6. Fragen zur Nachhaltigkeit

Frage: Sind Ihre Produkte umweltfreundlich?
Antwort: Ja, wir verwenden ausschließlich umweltfreundliche und biologisch abbaubare Produkte, die gleichzeitig höchste Effizienz bieten.

Frage: Wie sorgt EliteAutoBest für Nachhaltigkeit?
Antwort: Wir optimieren unsere Prozesse, um Ressourcen wie Wasser und Energie zu schonen, und setzen auf wiederverwendbare Materialien, wo immer es möglich ist.

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